Terma dan Syarat i8 live — Garis Panduan Penggunaan Platform

1Penerimaan Terma dan Perjanjian Pengguna

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda sebagai pengguna individu ("Ahli" atau "Anda") dengan i8 live ("Syarikat", "Kami" atau "Platform"). Dokumen ini mengawal selia penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, perisian dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh i8 live.

Dengan melakukan mana-mana daripada tindakan berikut, anda dianggap telah membaca dan menerima Terma ini sepenuhnya:

• Mendaftar akaun baharu di platform i8 live
• Log masuk ke akaun sedia ada anda
• Mengakses atau melayari mana-mana bahagian platform
• Membuat deposit atau memulakan sebarang transaksi kewangan
• Menggunakan mana-mana permainan atau perkhidmatan yang ditawarkan

2Kelayakan Ahli dan Had Umur

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan i8 live, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan semasa penggunaan berterusan platform
• Merupakan individu yang bertindak atas kapasiti peribadi anda sendiri dan bukan sebagai wakil pihak ketiga
• Tidak termasuk dalam senarai pengecualian diri yang telah didaftarkan melalui mana-mana program permainan bertanggungjawab
• Berada di dalam bidang kuasa yang membenarkan penyertaan dalam aktiviti permainan dalam talian
• Belum pernah diharamkan atau digantung daripada platform i8 live sebelum ini

i8 live berhak untuk meminta dokumen pengesahan umur pada bila-bila masa. Kegagalan untuk mengemukakan bukti umur yang memuaskan boleh mengakibatkan penangguhan atau penamatan akaun tanpa notis terlebih dahulu.

3Pendaftaran Akaun dan Maklumat Pe ribadi

Setiap ahli hanya dibenarkan mempunyai satu akaun sahaja di platform i8 live. Pembukaan akaun berganda adalah dilarang keras dan boleh mengakibatkan penamatan semua akaun berkaitan serta kehilangan semua baki dana.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini dan lengkap termasuk:

• Nama penuh mengikut dokumen pengenalan diri rasmi
• Tarikh lahir yang tepat
• Alamat e-mel yang aktif dan boleh diakses
• Nombor telefon bimbit yang sah
• Maklumat kewangan yang diperlukan untuk tujuan pengesahan identiti (KYC)

Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa dikemaskini. i8 live tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berlaku akibat maklumat yang tidak tepat atau lapuk yang diberikan oleh anda.

4Deposit dan Kaedah Pembayaran

i8 live menerima pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia untuk kemudahan ahli. Semua deposit tertakluk kepada had minimum dan maksimum yang ditetapkan oleh platform dan dipaparkan semasa proses transaksi.

Kaedah deposit yang diterima merangkumi:

• Perbankan dalam talian melalui FPX (Maybank2u, CIMB Clicks, RHB, Public Bank dan lain-lain)
• Dompet elektronik termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost dan GrabPay
• Pemindahan bank terus ke akaun yang ditetapkan
• Kaedah pembayaran kripto yang disokong (bergantung kepada ketersediaan)

Semua deposit mesti datang daripada sumber dana yang sah dan akaun yang berdaftar atas nama anda sendiri. i8 live berhak untuk menolak atau mengembalikan sebarang deposit yang disyaki berasal daripada sumber yang tidak sah atau pihak ketiga.

5Pengeluaran Dana dan Prosedur Pembayaran

Ahli boleh mengemukakan permohonan pengeluaran dana pada bila-bila masa tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Akaun telah melalui proses pengesahan identiti (KYC) yang lengkap dan diluluskan
• Jumlah pengeluaran memenuhi had minimum yang ditetapkan
• Sebarang syarat pertaruhan bonus yang berkaitan telah dipenuhi sepenuhnya
• Tiada sebarang siasatan atau penahanan dana sedang berlangsung ke atas akaun

i8 live memproses permohonan pengeluaran dalam tempoh yang ditetapkan mengikut kaedah pembayaran yang dipilih. Dana akan dipindahkan ke kaedah pembayaran yang sama yang digunakan untuk deposit, tertakluk kepada ketersediaan kaedah tersebut.

6Bonus, Promosi dan Syarat Pertaruhan

i8 live menawarkan pelbagai jenis bonus dan promosi kepada ahlinya dari semasa ke semasa. Setiap tawaran bonus tertakluk kepada syarat dan terma khusus yang akan dinyatakan dengan jelas semasa tawaran dikeluarkan.

Prinsip umum yang terpakai kepada semua bonus:

• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus boleh ditukarkan kepada wang tunai dan ditarik keluar
• Bonus mempunyai tempoh sah tertentu dan akan luput secara automatik jika syarat tidak dipenuhi dalam tempoh tersebut
• Bonus alu-aluan hanya layak untuk ahli baharu yang mendaftar dan membuat deposit buat kali pertama
• i8 live berhak untuk membatalkan sebarang bonus jika terdapat petunjuk penyalahgunaan atau penipuan
• Bonus tidak boleh dipindahkan kepada ahli lain atau ditukarkan kepada wang tunai sebelum syarat dipenuhi

7Peraturan Permainan dan Keputusan

Semua permainan yang ditawarkan di platform i8 live beroperasi menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit oleh badan bebas pihak ketiga yang diiktiraf. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan kecuali terdapat bukti nyata kesilapan teknikal yang disahkan.

• Keputusan permainan yang dipaparkan di platform dianggap muktamad melainkan terdapat kesilapan teknikal yang boleh dibuktikan
• Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, i8 live berhak untuk membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan kepada akaun ahli
• Pertaruhan yang diterima dan disahkan oleh sistem tidak boleh dibatalkan oleh ahli selepas permainan dimulakan
• Had pertaruhan minimum dan maksimum adalah seperti yang dipaparkan dalam setiap permainan dan boleh berubah tanpa notis awal

Untuk permainan kasino langsung, keputusan yang diberikan oleh dealer adalah muktamad tertakluk kepada ulasan oleh pengurus permainan jika terdapat pertikaian. Rakaman video semua sesi permainan disimpan untuk tujuan penyelesaian pertikaian.

8Tingkah Laku Ahli dan Larangan

Ahli i8 live dikehendaki berkelakuan dengan cara yang bertanggungjawab, jujur dan menghormati semua pihak. Tindakan berikut adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penamatan akaun serta-merta:

• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip atau sebarang alat untuk mengautomasikan permainan atau transaksi
• Bekerjasama dengan ahli lain untuk memanipulasi hasil permainan atau mengeksploitasi kelemahan sistem
• Membuka atau menggunakan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus atau kelebihan tidak adil
• Menggunakan kaedah pembayaran palsu, kad kredit curi atau dana yang diperoleh secara tidak sah
• Menyalahgunakan sistem sokongan pelanggan atau bertindak kasar terhadap kakitangan kami
• Berkongsi akaun dengan individu lain atau membenarkan pihak ketiga menggunakan akaun anda
• Sebarang aktiviti yang berkaitan dengan pengubahan wang haram atau pembiayaan aktiviti haram

9Penangguhan dan Penamatan Akaun

i8 live berhak untuk menangguhkan, menyekat atau menamatkan mana-mana akaun ahli pada bila-bila masa atas sebab-sebab berikut:

• Pelanggaran mana-mana peruntukan Terma dan Syarat ini
• Pengesahan identiti gagal atau dokumen yang diberikan disyaki palsu
• Aktiviti mencurigakan yang berkaitan dengan penipuan, pengubahan wang haram atau pecah amanah
• Permintaan oleh pihak berkuasa kawal selia atau penguatkuasaan undang-undang
• Ahli mendaftar pengecualian diri melalui program permainan bertanggungjawab

Sekiranya akaun ditamatkan atas sebab pelanggaran, i8 live berhak untuk menahan baki dana sehingga siasatan selesai. Jika penamatan berlaku atas sebab lain tanpa kesalahan pihak ahli, baki dana yang sah akan dikembalikan setelah proses pengesahan selesai.

Ahli juga berhak untuk menutup akaun sendiri pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam tempoh tiga hari bekerja setelah pengesahan identiti dilakukan.

10Had Liabiliti dan Penafian

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang terpakai, i8 live dan syarikat berkaitan, pengarah, pekerja dan ejennya tidak akan bertanggungjawab ke atas:

• Sebarang kerugian kewangan yang dialami akibat aktiviti permainan di platform
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan kami termasuk masalah infrastruktur internet, bencana alam atau gangguan pihak ketiga
• Kerugian data atau maklumat akibat kegagalan teknikal yang tidak dapat diramal
• Akses tidak sah ke akaun anda yang disebabkan oleh kecuaian anda sendiri dalam menjaga keselamatan akaun
• Sebarang keputusan kewangan yang anda buat berdasarkan maklumat yang diperolehi daripada platform kami

11Privasi, Data Peribadi dan Keselamatan

Pengumpulan, pemprosesan dan perlindungan data peribadi anda dikawal selia oleh Dasar Privasi i8 live yang merupakan sebahagian daripada perjanjian ini. Dengan menerima Terma ini, anda juga bersetuju dengan Dasar Privasi kami.

Secara ringkasnya, i8 live berkomitmen untuk:

• Mengumpul hanya data yang diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan dengan jelas
• Melindungi data anda menggunakan penyulitan SSL 256-bit dan langkah keselamatan teknikal yang terkini
• Tidak berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali diwajibkan oleh undang-undang
• Memberikan anda akses kepada data peribadi anda dan hak untuk meminta pembetulan atau penghapusan data

Untuk maklumat lengkap tentang cara kami menguruskan data peribadi anda, sila rujuk Dasar Privasi kami yang terperinci.

12Pindaan Terma dan Undang-Undang yang Terpakai

i8 live berhak untuk meminda, mengubah suai atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara mutlak kami. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas dokumen dikemaskini dan dimuatkan di platform.

Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan ketara melalui:

• Notifikasi dalam apl atau platform semasa log masuk
• E-mel pemberitahuan kepada alamat e-mel berdaftar anda
• Banner atau pengumuman di laman utama platform

Penggunaan berterusan platform selepas sebarang pindaan diterbitkan dianggap sebagai penerimaan penuh terhadap terma yang dikemaskini. Jika anda tidak bersetuju dengan pindaan tersebut, anda berhak untuk menutup akaun anda dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Terma dan Syarat ini ditadbir oleh undang-undang yang terpakai dalam bidang kuasa operasi i8 live. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui rundingan antara kedua-dua pihak terlebih dahulu, dan jika gagal, melalui prosedur timbang tara yang disepakati bersama.