Dasar Rasmi

Dasar Privasi i8 live — Perlindungan Data Peribadi Ahli

Privasi anda adalah keutamaan kami. Dokumen ini menjelaskan secara telus bagaimana i8 live mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi data peribadi anda sebagai ahli platform kami.

Dikemaskini: 1 Januari 2026

Cara i8 live Melindungi Maklumat Anda

Enam tiang utama yang mendasari pendekatan kami dalam menguruskan data peribadi setiap ahli

Penyulitan Tahap Tinggi

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan i8 live dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit. Ini bermakna maklumat peribadi dan transaksi kewangan anda tidak boleh dicegat atau dibaca oleh pihak ketiga semasa dalam transit.

Penyimpanan Data Selamat

Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan sistem keselamatan berlapis termasuk firewall industri, kawalan akses ketat dan pemantauan berterusan 24 jam. Hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data ahli.

Tiada Perkongsian Tanpa Kebenaran

i8 live tidak pernah menjual, menyewa atau berkongsi data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata daripada anda. Data hanya dikongsi apabila diwajibkan oleh undang-undang atau untuk keperluan operasi yang dinyatakan.

Kawalan Data di Tangan Anda

Sebagai ahli, anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, membetulkan, memuat turun atau meminta penghapusan data peribadi anda. Permintaan berkaitan data boleh dikemukakan kepada pasukan sokongan kami pada bila-bila masa.

Pematuhan Akta Perlindungan Data

Dasar Privasi i8 live dibina selaras dengan Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami mengambil tanggungjawab pematuhan ini dengan serius dan sentiasa mengkaji semula amalan privasi kami mengikut perkembangan undang-undang.

Pilihan Komunikasi Fleksibel

Anda bebas untuk memilih jenis komunikasi yang ingin diterima daripada i8 live — sama ada promosi, berita platform atau kemas kini penting. Pilihan nyahlanggan tersedia pada bila-bila masa melalui tetapan akaun anda.

Komitmen i8 live: Kami menganggap privasi bukan sekadar kewajipan undang-undang — ia adalah kepercayaan yang anda berikan kepada kami. Setiap keputusan yang kami buat berkaitan pengurusan data peribadi sentiasa mengutamakan kepentingan dan keselamatan ahli kami.

1Pengenalan dan Skop Dasar Ini

Dasar Privasi ini ("Dasar") diterbitkan oleh i8 live ("Kami", "Syarikat" atau "Platform") dan menerangkan bagaimana kami mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda apabila anda menggunakan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang kami tawarkan.

Dasar ini terpakai kepada semua individu yang berinteraksi dengan platform i8 live termasuk:

  • Pelawat laman web yang belum mendaftar sebagai ahli
  • Ahli berdaftar yang mempunyai akaun aktif di platform
  • Bekas ahli yang akaun mereka telah ditutup
  • Individu yang menghubungi pasukan sokongan pelanggan kami

Dengan mengakses atau menggunakan platform i8 live, anda mengakui bahawa anda telah membaca dan memahami Dasar Privasi ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini, sila hentikan penggunaan platform dan hubungi kami untuk menutup akaun anda.

Nota Penting: Dasar Privasi ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma dan Syarat i8 live. Kedua-dua dokumen ini membentuk perjanjian lengkap antara anda dan platform kami berkaitan penggunaan perkhidmatan dan pengurusan data peribadi.

2Jenis Data Peribadi yang Kami Kumpul

i8 live mengumpul pelbagai kategori data peribadi bergantung kepada jenis interaksi anda dengan platform. Berikut adalah ringkasan kategori data yang kami kumpul:

Kategori Data Contoh Maklumat Keperluan
Identiti Peribadi Nama penuh, tarikh lahir, nombor kad pengenalan Wajib (KYC)
Maklumat Hubungan Alamat e-mel, nombor telefon, alamat kediaman Wajib
Data Kewangan Nombor akaun bank, sejarah transaksi, kaedah pembayaran Wajib
Data Penggunaan Sejarah permainan, log aktiviti, masa sesi Automatik
Data Teknikal Alamat IP, jenis peranti, pelayar web, OS Automatik
Dokumen Pengesahan Salinan pasport, bil utiliti, penyata bank Wajib (KYC)

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk tujuan yang dinyatakan. Kami tidak mengumpul maklumat sensitif seperti data biometrik, rekod perubatan atau maklumat berkaitan agama atau kepercayaan kecuali diwajibkan oleh undang-undang.

3Cara Kami Mengumpul Data Peribadi Anda

Data peribadi anda dikumpul melalui beberapa saluran berbeza sepanjang penggunaan platform i8 live:

  • Secara langsung daripada anda — apabila anda mendaftar akaun, mengisi borang profil, mengemukakan dokumen KYC, atau menghubungi sokongan pelanggan kami
  • Secara automatik melalui teknologi — apabila anda melayari platform, cookies dan teknologi penjejakan yang serupa mengumpul data teknikal dan tingkah laku penggunaan
  • Melalui pihak ketiga yang dibenarkan — seperti pemproses pembayaran yang mengesahkan transaksi, atau penyedia perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang kami gunakan untuk proses KYC
  • Daripada sumber awam — dalam situasi tertentu berkaitan pencegahan penipuan, kami mungkin menyemak maklumat daripada sumber awam yang sah
Berkaitan Cookies: Platform i8 live menggunakan cookies penting untuk memastikan fungsi asas laman web berjalan dengan baik. Cookies analitik membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform supaya kami dapat menambah baiknya dari semasa ke semasa. Anda boleh mengurus tetapan cookies melalui pelayar web anda walaupun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu platform.

4Tujuan Penggunaan Data Peribadi

i8 live menggunakan data peribadi yang dikumpul untuk tujuan-tujuan berikut, semuanya berdasarkan asas undang-undang yang sah:

  • Memproses pendaftaran akaun dan mengesahkan identiti anda melalui prosedur KYC yang diwajibkan
  • Menyediakan dan menguruskan akses anda kepada semua perkhidmatan dan permainan di platform
  • Memproses deposit, pengeluaran dan semua transaksi kewangan dengan selamat dan tepat
  • Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan aktiviti mencurigakan lain
  • Mematuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia yang terpakai kepada operasi platform
  • Menghantar komunikasi penting berkaitan akaun seperti pengesahan transaksi dan notis keselamatan
  • Menghantar maklumat promosi dan tawaran khas kepada ahli yang telah bersetuju untuk menerimanya
  • Menambah baik pengalaman pengguna melalui analisis data penggunaan dan maklum balas
  • Menyelesaikan pertikaian, aduan dan isu berkaitan akaun atau permainan
Pemasaran Langsung: Kami hanya menghantar komunikasi pemasaran kepada anda jika anda telah memberikan kebenaran untuk berbuat demikian semasa pendaftaran atau melalui tetapan akaun. Anda boleh menarik balik kebenaran ini pada bila-bila masa tanpa sebarang kos atau penalti.

5Perkongsian dan Pendedahan Data kepada Pihak Ketiga

i8 live mengambil komitmen untuk tidak menjual atau memperdagangkan data peribadi anda. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin berkongsi data dengan pihak-pihak tertentu di bawah syarat yang ketat:

  • Pembekal perkhidmatan yang dibenarkan — seperti pemproses pembayaran, penyedia infrastruktur IT dan syarikat pengesahan identiti yang terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat bersama kami
  • Pihak berkuasa kawal selia — apabila dikehendaki oleh undang-undang, perintah mahkamah atau arahan agensi kawal selia yang berwibawa
  • Agensi pencegahan penipuan — untuk tujuan mengesan dan mencegah aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau jenayah kewangan lain yang melibatkan platform kami
  • Penggabungan atau pengambilalihan perniagaan — sekiranya i8 live terlibat dalam proses penggabungan, pengambilalihan atau penjualan aset, data ahli mungkin dipindahkan sebagai sebahagian daripada transaksi tersebut dengan perlindungan privasi yang berterusan

Semua pihak ketiga yang menerima data peribadi ahli i8 live diwajibkan untuk mematuhi piawaian perlindungan data yang setaraf atau lebih tinggi daripada yang kami amalkan. Kami melakukan pemeriksaan berkala terhadap rakan kongsi pihak ketiga kami untuk memastikan pematuhan berterusan.

Pemindahan Data Antarabangsa: Sebahagian pembekal perkhidmatan kami mungkin beroperasi di luar Malaysia. Dalam kes ini, kami memastikan bahawa sebarang pemindahan data dilakukan dengan langkah perlindungan yang mencukupi termasuk perjanjian pemindahan data standard dan penggunaan mekanisme perlindungan yang diiktiraf.

6Keselamatan Data dan Langkah Perlindungan

Kami melabur secara berterusan dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data peribadi anda sentiasa dilindungi pada tahap tertinggi. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami amalkan merangkumi:

  • Penyulitan end-to-end menggunakan protokol TLS 1.3 untuk semua komunikasi data antara platform dan pengguna
  • Penyulitan data dalam simpanan (encryption at rest) untuk semua maklumat sensitif ahli yang disimpan dalam pangkalan data kami
  • Sistem pengesahan dua faktor (2FA) untuk akses kakitangan ke sistem dalaman yang mengandungi data ahli
  • Pemantauan keselamatan berterusan 24/7 dengan sistem pengesanan pencerobohan automatik
  • Audit keselamatan berkala oleh pihak ketiga bebas yang diiktiraf dalam industri
  • Latihan keselamatan dan kesedaran privasi yang mandatori untuk semua kakitangan yang mengendalikan data ahli
  • Prosedur tindak balas insiden yang jelas untuk menangani sebarang kebocoran data sekiranya berlaku
Tanggungjawab Bersama: Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, keselamatan dalam talian juga bergantung kepada tindakan anda sendiri. Sila pastikan anda menggunakan kata laluan yang kukuh, tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, dan menggunakan rangkaian internet yang selamat semasa mengakses akaun i8 live anda.

7Cookies, Piksel dan Teknologi Penjejakan

Platform i8 live menggunakan beberapa jenis teknologi penjejakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan menganalisis prestasi platform. Berikut adalah jenis cookies yang kami gunakan:

  • Cookies Penting — diperlukan untuk fungsi asas platform seperti pengesahan log masuk dan keselamatan sesi. Cookies ini tidak boleh dinyahaktifkan kerana ia adalah teras kepada operasi platform
  • Cookies Pilihan — menyimpan pilihan anda seperti bahasa, mata wang dan tetapan paparan supaya anda tidak perlu mengkonfigurasinya semula setiap kali log masuk
  • Cookies Analitik — membantu kami memahami cara ahli menggunakan platform, halaman mana yang paling kerap dilawati dan di mana isu penggunaan mungkin berlaku
  • Cookies Keselamatan — digunakan untuk mengesan dan mencegah aktiviti penipuan serta mengesahkan bahawa pengguna adalah manusia dan bukan bot automatik

Anda boleh mengurus atau memadam cookies melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, menyahaktifkan cookies tertentu mungkin menjejaskan fungsi dan pengalaman penggunaan platform i8 live.

8Hak Anda Berkaitan Data Peribadi

Sebagai subjek data, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan maklumat peribadi anda yang dipegang oleh i8 live. Hak-hak ini boleh dilaksanakan dengan menghubungi pasukan privasi kami:

Hak Akses

Minta salinan semua data peribadi yang kami pegang tentang anda dalam format yang mudah dibaca.

Hak Pembetulan

Minta pembetulan data peribadi yang tidak tepat atau tidak lengkap dalam rekod kami.

Hak Penghapusan

Minta penghapusan data peribadi anda tertakluk kepada kewajipan penyimpanan undang-undang yang terpakai.

Hak Sekatan

Minta kami mengehadkan pemprosesan data anda dalam situasi tertentu yang ditetapkan oleh undang-undang.

Hak Kemudahalihan

Terima data peribadi anda dalam format berstruktur yang boleh dipindahkan kepada pembekal perkhidmatan lain.

Hak Bantahan

Bantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung atau dalam situasi tertentu lain.

Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau live chat. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari kalendar daripada tarikh penerimaan. Kami mungkin memerlukan pengesahan identiti sebelum memproses permintaan berkaitan data.

9Tempoh Penyimpanan Data

i8 live menyimpan data peribadi anda selagi diperlukan untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan yang terpakai.

  • Data akaun aktif — disimpan sepanjang tempoh akaun anda aktif dan dalam keadaan baik
  • Data selepas penutupan akaun — disimpan sekurang-kurangnya selama lima hingga tujuh tahun selepas penutupan akaun untuk mematuhi kewajipan undang-undang dan kawal selia
  • Rekod transaksi kewangan — disimpan selama minimum tujuh tahun mengikut keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia
  • Dokumen KYC — disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang pencegahan pengubahan wang haram yang terpakai
  • Log komunikasi sokongan — disimpan selama dua tahun untuk tujuan rujukan dan penyelesaian pertikaian
Penghapusan Selamat: Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada kewajipan undang-undang untuk menyimpannya, i8 live akan menghapuskan atau menyahlakukan data tersebut menggunakan kaedah yang selamat dan tidak boleh dipulihkan semula.

10Privasi Kanak-kanak dan Perlindungan Pengguna Muda

Platform i8 live adalah perkhidmatan yang ditujukan secara eksklusif kepada individu yang berumur 18 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul atau memproses data peribadi daripada individu yang berumur di bawah had umur yang ditetapkan.

Sekiranya kami mendapat pengetahuan bahawa data peribadi telah dikumpul daripada individu bawah umur tanpa pengetahuan ibu bapa atau penjaga yang sah, kami akan mengambil langkah-langkah segera untuk:

  • Menamatkan akaun berkenaan serta-merta
  • Menghapuskan semua data peribadi yang berkaitan dengan akaun tersebut
  • Memulangkan sebarang dana yang berkaitan jika berkenaan

Jika anda adalah ibu bapa atau penjaga dan percaya bahawa anak di bawah jagaan anda telah mendaftar akaun di platform kami, sila hubungi kami segera. Kami akan memproses aduan tersebut sebagai keutamaan tinggi.

11Pindaan dan Kemaskini Dasar Privasi

i8 live berhak untuk mengkaji semula dan mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang baharu atau peningkatan dalam cara kami menguruskan data peribadi.

Apabila perubahan ketara dibuat kepada Dasar ini, kami akan:

  • Mengemas kini tarikh "Dikemaskini" yang dipaparkan di bahagian atas dokumen ini
  • Menghantar notis e-mel kepada semua ahli berdaftar memaklumkan perubahan yang berlaku
  • Memaparkan notis yang jelas di halaman utama platform selama sekurang-kurangnya 14 hari

Penggunaan berterusan platform i8 live selepas Dasar Privasi yang dikemas kini diterbitkan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak Dasar ini secara berkala.

12Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau pengurusan data peribadi anda oleh i8 live, kami menggalakkan anda untuk menghubungi kami melalui saluran berikut:

  • Live Chat 24/7 — kaedah paling cepat untuk mendapat respons segera daripada pasukan sokongan kami
  • E-mel Privasi — hantar pertanyaan bertulis anda ke [email protected] untuk isu yang memerlukan maklum balas bertulis rasmi
  • Sokongan Umum — hubungi [email protected] untuk pertanyaan am berkaitan akaun dan platform

Pasukan kami akan membalas semua pertanyaan berkaitan privasi dalam tempoh 3 hari bekerja. Untuk permintaan pengurusan data yang lebih kompleks, kami mungkin memerlukan sehingga 30 hari kalendar untuk memproses permintaan anda sepenuhnya.

Kami Di Sini Untuk Membantu: Pasukan privasi i8 live sedia membantu anda memahami hak-hak anda dan memastikan data peribadi anda diuruskan dengan betul. Jangan teragak-agak untuk menghubungi kami jika ada sebarang keraguan atau pertanyaan.
SELAMAT DAN DIPERCAYAI

Bergabung dengan i8 live — Platform yang Menjaga Privasi Anda

Daftar sekarang dan nikmati pengalaman hiburan dalam talian yang selamat, adil dan telus. Data peribadi anda sentiasa dalam perlindungan terbaik bersama i8 live.

English